作为一个普通情商和普通智商的人,我在华为苦苦奋斗了10+年,一直都在思考一个问题,在华为,有一大群像我这样的低情商普通智商的人靠什么生存。这里有几点浅薄之见,供大家讨论:
1)态度!态度!态度!
做对事情第一原则就是要端正态度,无论是主管安排一个工作,还是跟主管日常沟通,或者在周边部门的交流,都能够给予正向的响应。我司很多人喜欢用“跪舔”这个词,我觉得这个词太消极和阴暗,不卑不亢的服从在大多数时候更能够获得别人的尊重与认可。主管给你安排一个工作,最期望听到的响应是‘好‘’后面加上你的完成日期。如果有困难,‘好’后面加上你的工作计划和可能存在的问题分析。
2)持续学习
stay hungry, stay fool.一直保持开放学习进取的心态。ICT技术/行业,公司产品/流程/解决方案/方法论/新名词日新月异及内部分工精细化,每个人既有的知识显然不够,只有保持持续学习才能跟上公司岗位发展需要。提升技能,开拓眼界,补充新知识,跟踪时事等等都是需要付出时间。尤其是公司那么多领导都很爱学习,他们不时的讲一个理论/方法/概念/术语等等,要能够听得懂,就算拍个马屁,也要确保不拍在马腿上。你的主管或者领导说一个层次很高的事情,被你一接话,就变low了,是不会留下很好的印象的。
3)自省与改进
上面提到的学习本省也是一种自省与改进,首先知道自己不知道什么然后有意识的学习,算是智商的发展。这里我想讲的更多的是自身性格缺陷的改进,算情商的发展。比如普通情商的工科男大多数是内向的,很多甚至是害羞和自卑的。比我自己就是从一个内向自卑的人发展过来的,以前,为了让自己能够在大众面前可以说话,我总强迫自己在各种场合发言。首先能够发言锻炼胆量,然后学习有条理的发言,然后有说服力的发言,然后。。。。。虽然性格各方面有一定的改善,但是在生活中本质还是容易暴露,在生活中就没有那么注意了。
4)执行力
执行力我想不用说太多,每次在规定的时间内保质按量的完成主管交代的工作和自己应该做的工作,这样的人通常不会很差。在华为每个人都面临压力,你的主管也面临他的主管给他安排的工作,他可能会转给你或者几个人,或者需要你提供一些支持等等,完成主管安排的工作就是对主管最好的支持,没有什么能够提升执行力更能主管的赏识。
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LZ自认是双商一般,那么现在混得如何,对当前的级别收入是否满意
就我的资质,相比社会收入满意,相比公司内部收入,我觉得也可以接受,随着公司发展可以期望更高的收入。我有硬伤决定无法走向更高的层次,后知后觉,性格,等。 孙总说的原生家庭是有普遍适用的。
@安德鲁西亚 多少级?
@狂飙的窝窝牛 !* 一个普通人正常升级的水平
@安德鲁西亚 好高的级别啊
@安德鲁西亚 必须顶,几乎就在说我自己。
5) 为什么你得B而跟你差不多甚至不如你他得了B+
A)工作量不饱满。工作不饱满不是好现象,如果觉得最近比较闲,最好主动找主管申请点工作做。
B)态度不好,把握不住火候,凡事要讲个123.主管觉得你服从度不好,给你下任务你挑刺,给你安排工作你挑肥拣瘦,主管决定收拾你一下。
C)做事拖拉,执行力不到位。一件事情第一次问你完成如何?不要等第二次再问,赶紧完成去汇报结果。第二次问你,已经向你要结果了,第三次问你,很不耐烦了。如果中间确实有困难,要在主管问你前汇报困难和你的解决方案或者求助。
D)绩效完成不好。绩效完成不好也不是得B的必然理由,主要是跟大家来比较,如果大家都完成不好,也有一个ABC排序。
E)理解力欠佳。跟同事沟通和跟上级部门沟通,无法理解意图,在做技术正确的事情但是策略错误。
F)表达力不足。本来自己内心很清楚,说出来就是让人摸不着头脑;或者能够用一句话总结概括的,却用10句废话去解释;或者应该用10句话来详细阐述,却反复用一句来总结。
G)周边反馈不好。经常跟周边部门吵架,导致大家对你意见不好。
H)内部合作性差,经常有同事在领导面前说你的坏话,而且很多人一起说,主管有时候去验证,还真有些小问题。
。。。。。。。
6) 为什么要写这样一个帖子
A)我曾在研发考评被黑,不懂表达屡屡得罪主管
B)我后来转市场,因为情商问题差点被淘汰
C)我在研发转市场的过程中,考评和定岗被一路到底
D)我在市场中曾经有机会但是起点低抓不住
E)我做了基层主管的时候依然控制不住自己的性格跟主管大吵
。。。。。。
你们经历的痛苦我都多多少少经历过
如果那时,我知道这些并能够加以应用,我觉得我能够抓住更多的机会。。。。。
可是时光不能倒流。。。。
如果你还没有深刻地意识到这些问题,你还没有这样的经历,你都能够从我的经历总学到点什么,至少可以帮助你少走一点弯路,我不需要走像我那样的弯路
老板说过, 人要倒着活, 一定很精彩.
E)我做了基层主管的时候依然控制不住自己的性格跟主管大吵
如果你的主管非常势利。对你来说,他就是你的下级,沟通过程中非常强势,让你各种不舒服,就不是因为事情,就因为你是下级。但是他对上级和平级,完全没有这种。如果不反抗,就一直窝窝囊囊的忍者,本来工作就已经很苦逼了,还天天受气。怎么解决?无解。
而且这种情况,不一定是你的性格问题吧,是别人的问题吧。
@华为某兵 情商,需要和三教九流打交道,不一定都是君子
楼主现在几年了?干了这么多坏事10年还能到18?
想想许三多。
最开始就是光秃秃的一个小树苗,啥也不会,但是每一个分给他的小事都,他都当成最后的一棵救命稻草一样,拼了命的完成。
不在乎别人的看法,嘲笑,鄙视。。。
几年以后,发现,他已经成为了一棵枝繁叶茂的参天大树了。
走自己的路,让别人说去吧。
个人认为,这点也非常重要。
同意层主,认识一个同事,两年前16级,接了一个小IT工具开发,期间经历了多次主管变更,都踏踏实实的做这个IT,两年后的一天,大领导做战略规划,忽然想起来需要IT取个数据,然后多次找人要数据,最终找到他,展示了一下他开发的IT工具,竟然是大领导最关心的,被埋没多年后,突然间被立为标杆。
踏踏实实做好自己的本职工作,工匠精神在华为还是很受用,雷锋总会被发掘出来的
先有伯乐后又千里马
@本大人 首先, 你得是千里马.
许三多的例子在我司几乎不存在,连续4个b就让你滚。他能有今天的前提是军队不会炒人的
7) 如何维护好你跟主管的关系
几个小技巧供大家参考。
A)出色的完成你主管交代的每一项工作。
B)认真了解公司动态,行业动态等,在饭桌上主管讲讲公司行业见闻时,你能够把握火候的补充一些见解,在饭桌上没有什么比轻松地对话跟让人愉悦的。老实人要避免拍马屁,刻意拍马屁让人反感。
C)送礼吗? 通常你的主管看不上你送的东西,更不可能为了你那点点东西丧失原则。但是出差休假,带点小特产大家一起吃吃,及自然又能表达你的心意。
D)在海外,没有家属大家比较寂寞,放假期间大家一起做做饭,或者玩玩游戏,或者出去走走,有利于拉近你跟主管和团队的关系。
E)不要当众顶撞你的主管,不管他的表现有多么愚蠢。
。。。。。。
8)如何看待你的“奇葩”主管
我遇到的主管有限,遇到的“奇葩”也不多,每个主管有正常的时候也偶然有“奇葩”的时候。我先说说我对“奇葩”主管的理解。为什么他成为“奇葩”,除了少数心理异常的人外,大多数主管是心理正常的,只需要把你的主管当做正常的经济人来看待。他有自私的行为,这种自私主要来源于他的绩效和上级的压力。这些压力迫使他做出“奇葩”的举动。比如公司裁员了,他的团队要裁掉2个人,他这个时候就要找“奇葩”理由来完成上级指标。比如有个上级对你不满意,考评给你B,他要执行上级团队的意见,没有办法去违背,但是又不想告诉你这个是上级的决定,就编一些你认为奇葩的你有跟你沟通。再或者,你的主管,突然要求完成一件你认为极其奇葩的任务,这个可能是他要向上级展现绩效。再不然,就是面临上级的压力,要做出一些成绩,病急乱投医,让团队急于去做一些匹配上级意图的工作。还有,比如上级领导觉得这个团队工作战斗力不强,你的主管可能要求你们平常加班都9点后,周六加班半天。。。。。
如果你站在这个角度去看待你的主管,有时候的奇葩,你也觉得可以理解,毕竟他也要在华为生存。
大家都不容易。
这条太中肯了。还有很多时候是员工的角度不够高,不能理解主管的安排。但主管出于种种原因又不能讲明白,否则会变成过度承诺或者事情挑的太明了,没法做下去。
看来楼主还是幸运的,在下遇到一个至少是“百里挑一”的奇葩主管。用人、管理、考评,全是乱来,一年半之间部门人员流失了40%,大家痛不欲生。这不,又被黑一个B,只能和大家一样离开了。
等下看看我的下一段,为什么受伤的总是你。但是若真如你所说的,上级主管也会处理掉你的这个主管。
@千里马求伯乐 啥部门,怎么感觉和我们部门一样呢
9)为什么“受伤”的总是你
在一个团队中,如果你觉得你是那个被另眼相待的人,确实一件令人窝火和沮丧的事情,对于低情商的人而言,这个时候表现会比正常时候更加差,因为有了心理负担,甚至觉得主管是不是不喜欢你,在这个环境中会处处受到钳制。但是,正是在逆境中,更需要采用正向思维,不要把问题归为奇葩主管,因为至少这个团队里面还有ABC人等,为什么给了你B,而别人是A,和B+。你真的做到了我前面提到的自省吗?先找到自己的短木板,制定学习与改进计划,跟你的主管沟通,听取他的建议,并发表自己的改进计划,表面自己的态度,希望能够在他的帮助下做得更好。
不要有心理负担,不要有心理负担。
退一步,为什么这个奇葩主管只对你另眼相看,跟奇葩的主管相处本身也是情商的修炼,也是一种能力的体现,在这点上你已经输给了别人。
再退一步,如果你真的努力改好了,也没有得到认可,那支持你换个团队,但是,在这里遇到的问题,如果没有解决,别处也可能重演。
我见过在一个环境里做得不好,换一个环境做得很好的人,我见过屡次换部门都是被虐的,我见过屡次提醒不改进的人,我也见过对自己的控制要求非常高的人。通常自制力很强的人能够在各种环境中适应。我觉得成功的领导身上都有一个共同的特点,就是自制力很强。
错,你做得再好也只是周围干活的人知道,如果你领导不干活,那么恭喜你,他是感受不到你多牛逼,在这里会吹牛逼会包装远比会干活重要得多
只会吹牛的领导也需要干活的下属,如果都不干活他的团队也没有成绩。也许你做不到最好,但是至少在干活那一群里面不是被垫底的那一个。另外坚持下去,获益的是你自己,长期来看,不吃亏 @吐槽用
@吐槽用 你既然这么辛苦,做的工作又很有价值,为什么不让你的主管知道进展呢?邮件,当面,都是很好的汇报方式。华为的主管都是背着业务目标的,主管不亲自开枪,并不意味着他不对杀敌数负责
10)工作中的“实”与“虚”
很难去定义哪些工作是实的哪些是虚的,比如在研发工作中,软件编程,硬件电路设计等可以归为实的一类工作,而组织文化建设,团队氛围提升相对可以归为虚的工作。而从另外一个角度看,面子工程归为虚的,里子工作可以认为是实的。做出来向别人展现的成果的是虚的,聚焦主流业务的基本工作是实的。大多数工科背景的HWer都是务实的多,务虚的少,而因为过于务实而导致不知道如何去展现自己的成果最终影响考评比比皆是。我刚进入市场的时候,我的主管就说过于理性,太务实也不好,要虚实结合。对于基层员工来讲可能还是以实为主以虚为辅,对于基层管理者可能要求虚实结合,更高层管理者可能是以虚为主以实为辅。
具体到个人根据业务需要,比如做网上问题解决的研发同事,你的网上问题处理如果领导不知道,可能影响对你的价值评价,要知道主动汇报,通过邮件,总结,口头,案例等等各方面展现自己的成绩。对于行销的见客户写纪要,抄送领导,写总结,获得信息及时与周边相关人分享等等。对于组织要推送近期的大型活动,项目成绩,喜报等等。组织在扩到组织的影响力,个人也要扩大个人的知名度。
有些工作是你自己安排去做的(实),有些事情是做出来给别人看的(虚),两者结合。
11) 赠人玫瑰,手有余香
这个标题看起来像心灵鸡汤,但是它确实有普遍的适用范围,我举个例子说说我的感受。那年公司开始裁员,我刚进入市场,做一个小产品产品经理。在代表处这个产品没有中方客户经理管,客户都是一些分散的小客户,也还没有成立综合系统部统一管理。我作为中方员工带着本地客户经理,跟客户混得很熟。因为我跟客户比较熟悉,售后的问题搞不定,项目经理会来找我去找客户一起挨骂,其他产品经理搞不定的问题会来找我帮忙推动,商务经理会找我带着一起去谈条款等等。反正什么脏活累活我都干,不管跟我有没有关系。我就一个念头,保住这个工作,不被裁掉。就是这样,跟客户交流的过程中积累了经验,了解了售后交付知识,公司流程,商法条款等等。虽然后来最终没有转身成为客户经理,但是那段时间是我成长最快的历程,基本掌握了比较系统的市场项目运作和客户打交道的能力。在我后来的工作中,帮助非常大。
跪舔
楼主总结的不错,顶一下
总结的挺好,10年没白待。
感谢楼主,致敬正向思维。。。自己还是需要多努力
总结的很好