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oddshrek
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[版块公共事务]
广发银行老自信卡用户遭不公正待遇,建议同事谨慎办理使用!
2016-09-26 15:56
1912
1
只看楼主
去年2015年5-6月广发银行来华为基地帮助公司很多同事办理了自信卡业务,说实话他们当初这个自信卡的贷款政策也不是很好,虽然和其它银行的业务一样都有随借随还可满足临时资金周转的需求,可是他们第一要求每月本息都还,第二他们的年利率高达11.4%,比起宁波银行随心分业务、珠江村镇银行的信用贷款业务差远了,后两者都可以先息后本,而且年利率在7%左右,所以广发自信卡的客户一直实际上没有多少在用这个业务。为此,广发银行近期做了政策调整,新办理的自信卡客户享受两个新政策,第一就是也可以和宁波银行一样采取先息后本的还款方式,第二年利率降低到了6.9%,这样就方便了很多,而且广发的软件客户端做的很好!可是,这样一个新政策却对老客户不适用!即使老客户注销掉,重新办理也不适用!这简直是个很不公平的事情!金融产品不像房屋、衣服这类实体产品,价格有变动很正常,早先的买高买低都是个人的事情,可是金融产品不同,它本质是个服务,理当新老客户一视同仁,就像央行发布的利率政策,不可能区分某年前存贷款客户和某年后存贷款客户享受不同利率的问题!这家银行为了完成某些分行领导的新客户发展KPI制定这类不公平的政策,根本就不把客户利益放眼里,我投诉了还试图给我以商品优惠政策做解释,根本不通,贷款业务的本质是把钱贷出去,收利息赚取利润,现在好多广发的自信卡客户都因为广发政策不好并没有实际在用自信卡的钱,转而使用宁波银行等其它银行的贷款产品了,不知道他们这样做有什么意义,只是为了一味追求更多的自信卡客户数,而不在乎到底有多少老客户在用!这家银行企业的文化和做事态度很差劲,一个投诉也没办法上溯,建议老的广发自信卡用户注销掉这个卡,新的就不要办理了,服务太差了!
全部评论
258369
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83
258369
发表于 2016-11-14 12:33
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只看该作者
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2楼
同意;
我已经准备去注销了;居然还有歧视老客户的,太坑爹了
评论(
0
)
我也来说两句...
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