读了发文, 深有同感. 我是美研员工, 加入华为已九年了. 最困扰的一件事是如何提高工作效率, 如何能够高效快速了解和跟踪新设计思路、产品改进点子等等是否落实, 当前状态如何, 原因是什么, 当前谁在负责? 未来几周或几个月有什么重要亊情或会议? 各级领导离开了秘书是否还能很快知道过去几周安排了什么, 谁在负责, 状态是什么?未来几周又已安排了什么事? Outlook日历是最简单工具, 很多人也不用, 啥事都靠秘书提醒. 在加入华为前, 我们用的一个Bugs数据库工具软件记录和跟踪这些, 把所有日常活动作为产品开发的一个bug来跟踪和处理, 结果证明很有效. 我曾尝试在部门试行, 走不通. 如何进一步提高工作效率, 合适工具的使用很重要.